CRM y API de WhatsApp Business para empresas
Si tus clientes te escriben por WhatsApp y tu equipo atiende desde un celular compartido, se pierden ventas. Con la API oficial de WhatsApp Business, todos tus asesores atienden el mismo número desde un panel, con historial, etiquetas, campañas y respuestas sugeridas por inteligencia artificial.
Qué puede hacer tu empresa con la API de WhatsApp
- Bandeja multiagente: varios asesores en el mismo número, cada conversación asignada y con su historial.
- CRM de contactos: etiquetas, notas, campos personalizados y embudo de ventas en Kanban.
- Campañas masivas con plantillas aprobadas por Meta, sin riesgo de bloqueo del número.
- Automatizaciones: mensajes de bienvenida, recordatorios, seguimiento y respuestas fuera de horario.
- Inteligencia artificial que sugiere respuestas, corrige la redacción y resume conversaciones largas.
- Métricas en tiempo real: mensajes por hora, tiempo de respuesta y rendimiento por asesor.
- Integraciones con tu tienda, tu CRM, tu sistema de facturación o tus pagos.
Dos formas de empezar
- Usar Conecta2: la plataforma que construí completa, con backend en NestJS, panel web en Angular y app móvil en Flutter. Tu equipo empieza a atender desde ahí.
- Integración a la medida: conecto la API de WhatsApp con tu propio sistema, tu app o tu tienda, con las automatizaciones que tu operación necesita.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre WhatsApp Business y la API de WhatsApp Business?
La app de WhatsApp Business funciona en un solo teléfono. La API permite que varios asesores atiendan el mismo número desde un panel, enviar campañas con plantillas aprobadas por Meta y conectar WhatsApp con tu CRM o tus sistemas.
¿Puedo seguir usando mi número actual?
Sí, en la mayoría de los casos el número se puede migrar a la API. Revisamos juntos tu caso antes de empezar.
¿Necesito una plataforma existente o la construyes a la medida?
Las dos opciones. Puedes usar Conecta2, la plataforma que construí, o te hago una integración a la medida con tu CRM, tu tienda o tus sistemas.
Ordena las ventas de tu WhatsApp
Cuéntame cuántos asesores tienes y cómo atienden hoy, y te propongo la mejor forma de empezar.